Договор на предоставление услуг онлайн-школы
(существенные условия)
1. Термины и определения1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сайт» - интернет-сайт www.taxeraacademy.ae.
1.3. «Сервис» — интернет-сайт www.taxeraacademy.ae, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы и на котором размещена настоящая Оферта, Личный кабинет, а также вся существенная информация о предоставляемых Онлайн-курсах и/или Вебинарах.
1.4. «Онлайн-курс» — информационное произведение (любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы), специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.5. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.6. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.7. «Заказчик» - юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данного Договора Оферты.
1.8. «Ученик» — физическое лицо, получившее доступ к Сервису. Учеником и Заказчиком может быть одно лицо, так же как и Учеником и Заказчиком могут быть разные лица.
1.9. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.10. «Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.11. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.12. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.13. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия
1.14. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.15. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора2.1. Предметом настоящего Договора является:
- предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
- предоставление услуги доступа к Вебинарам;
- предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.
3. Порядок предоставления услуг3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
- Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика. Ученик получает доступ к выбранному им Онлайн-курсу «в том виде, в котором он существует», и Администратор Сервиса не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям и/или ожиданиям Ученика (в том числе за актуальность контента).
- Доступ к Онлайн-курсу предоставляется на период, указанный в Условиях прохождения выбранного Онлайн-курса.
- Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
- В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
- Доступ к Онлайн-курсу проводится группами в поток. Наименование (тема), дата старта Онлайн-курса, срок оказания услуг и иные условия прохождения онлайн-курса определяются в соответствии с выбранным Заказчиком варианте на Сервисе.
- При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Администратором Сервиса во время прохождения Онлайн-курса.
3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
- Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
- По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
- При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
3.4. Стороны договорились, что Акцепт настоящей Оферты не требует подписания каких-либо дополнительных документов, включая акт сдачи-приёмки оказанных услуг.
С момента предоставления Ученику доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару, вне зависимости от успешности его освоения Учеником, Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, считаются оказанными, а их стоимость, оплаченная Заказчиком, возврату не подлежит.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Заказчик и Ученик ознакомлены и согласны с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерены выполнить Прохождение Онлайн-курса и/или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате на основании выставленного счета на оплату или посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Заказчика или Ученика.
4.4. Заказчик вправе оплатить стоимость Онлайн-курса и/или Вебинара по своему выбору в следующем порядке:
- 100% предоплата в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения счета на оплату;
- с использованием рассрочки платежей, предоставленной Администратором Сервиса, на основании выставленных счетов на оплату.
- с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей. Оплата услуг производится на условиях договора поручения, заключенного между Обучающимся и таким сервисом. Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственность за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Обучающимися по договорам поручения, а также за отказ в сотрудничестве.
- в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита.
4.5. В случае несвоевременной оплаты Услуг Заказчиком доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару Администратор Сервиса вправе не предоставлять Доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару, а в случае, если Доступ уже предоставлен Администратор Сервиса вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг) до осуществления Заказчиком соответствующей оплаты, предъявив соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. Период блокировки Аккаунта Ученика засчитывается в срок оказания Услуг и не подлежит восстановлению.
4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5. Ответственность5.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 10 000,00 (десять тысяч) долларов США. В случае если будет установлено, что Ученик является распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на других ресурсах, не попадающих под определение «сервис совместных покупок информационных продуктов», Ученик будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 5000,00 (пять тысяч) долларов США за полное разглашение и 500,00 (пятьсот) долларов США за каждый случай частичного разглашения.
5.4. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 2500,00 (Две тысячи пятьсот тысяч) доллара США за каждый случай нарушения.
6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Заказчик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе, не позднее 7 дней с момента первой оплаты, но до даты начала оказания услуг.
6.2. Платежи менее 100 (сто) долларов США возврату не подлежат. Для платежей более 100 (сто) долларов США, все возвраты денежных средств Заказчику перечисляются за вычетом 15 % от стоимости Услуг, за использование платформы и комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги. Возврат осуществляется только в том случае, если Заказчик отказался от услуг Сервиса в течение 7 дней после первой оплаты, но до даты начала оказания услуг.
6.3. При уведомлении об отказе от Сервиса, Заказчик должен приложить документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт, водительские права) или документы на компанию, чтобы возврат был одобрен TAXERA PROFESSIONAL & MANAGMENT DEVELOPMENT TRANING L.L.C S.O.C.
6.4. Средства будут возвращены Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня утверждения возврата TAXERA PROFESSIONAL & MANAGMENT DEVELOPMENT TRANING L.L.C S.O.C.
6.5. Возврат осуществляется тем же методом и на те же реквизиты, которые использовались Заказчиком при оплате услуг.
7. Особые условия7.1. Сервис вправе использовать отзывы Заказчика и Ученика об Услугах, Ответы Учеников, а также их фото визуальное, аудио визуальное, видео визуальное произведение, полученное в процессе проведения Вебинаров, любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Онлайн-курса или Вебинара, перенос старта Онлайн-курса или Вебинара по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
7.3. По окончанию успешного прохождения Онлайн-курса и Тестирования Ученик и Заказчик согласны на выдачу TRAINING CERTIFICATE, утвержденного TAXERA PROFESSIONAL & MANAGMENT DEVELOPMENT TRANING L.L.C S.O.C на английском языке. Стоимость указанного Сертификата включена в Стоимость Услуг.
7.4. По запросу Заказчика, за отдельную плату в размере 150 (сто пятьдесят) дирхам ОАЭ, Администратор Сервиса выдает Ученику TRAINING CERTIFICATE, утвержденный KHDA на английском и на арабском языках, о том, что Ученик прошел Онлайн-курс. Ученик и Заказчик дают согласие на передачу в KHDA своих персональных данных. Согласие дается в отношении персональных данных, включающих в себя любую информацию, относящуюся к Заказчику и Ученику, в том числе фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, национальность, телефон, электронную почту, отзыв и любую иную информацию, предоставленную Учеником и Заказчиком.
7.5. По окончанию прохождения Онлайн-курса Ученик включается на 1 (год) в Ассоциацию бухгалтеров и налоговых консультантов GCC TAXERA (далее – Ассоциация). В указанный период Ученик получает:
- бесплатный доступ к закрытой группе Ассоциации в Telegram с правом активного участия;
- бесплатный доступ к мероприятиям, проводимым Ассоциацией, при условии предварительной регистрации на мероприятие, с правом активного участия.
8. Заключительные положения8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Объединённых Арабских Эмиратов, Дубай.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Ученика и Заказчика возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Ученика и Заказчика об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Ученика и Заказчика регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
8.8. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
8.9. В случае изменения наименования юридического лица, ФИО, места жительства или иных реквизитов Заказчик обязан уведомить об этом Администратора Сервиса не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
8.10. Правоотношения, возникающие в связи с исполнением данной публичной оферты, регулируются законодательством Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ).
TAXERA PROFESSIONAL & MANAGMENT DEVELOPMENT TRANING L.L.C S.O.CLicense No.1266688
Educational Services Permit – № 633073
Address: UAE, Dubai, AL BARSHA FIRST BUILDING (373-408), Al Barsha First, Plot Number 34-0, Land DM No 373-408, Makani No. 17798 78844, Property No.H-56
Manager and shareholder: MARINA DYACHENKO
e-mail: dm.sid.uae@gmail.com